Verzendbeleid

Totale levertijd = Verwerkingstijd + Verzendtijd
Alle geschatte levertijden zijn gebaseerd op eerdere bestellingen en logistieke prestaties. Deze levertijden zijn slechts indicatief.

LivLimo biedt verzenddiensten aan binnen Nederland en België. Momenteel leveren wij niet aan postbussen.

Verwerkingstijd

De verwerkingstijd begint vanaf de datum waarop u uw bestelling plaatst. Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1–3 werkdagen (maandag t/m vrijdag). Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze direct verzonden.

Verzendinformatie

Belangrijke opmerkingen

Verzendtijden kunnen worden beïnvloed door feestdagen, drukke periodes of vertragingen bij de vervoerder. Deze situaties vallen buiten onze controle, maar wij doen altijd ons best om vertragingen zoveel mogelijk te beperken.

Onjuiste verzendinformatie, douaneprocedures of problemen bij de vervoerder kunnen eveneens invloed hebben op de levertijd.

Bestelling volgen

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.

Heeft u geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer dan eerst uw spam- of ongewenste e-mailmap.

Voor hulp kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: contact@livlimo.nl
Telefoon: +31 6 36319144

Belastingen & invoerrechten

Klanten binnen onze verzendregio’s hoeven na het afrekenen geen extra btw-kosten te betalen.

Adreswijzigingen

Als u uw afleveradres wilt wijzigen, neem dan binnen 12 uur na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op.

Zodra de bestelling is verzonden, kunnen wij het verzendadres mogelijk niet meer aanpassen.

Contactgegevens:
E-mail: contact@livlimo.nl
Telefoon: +31 6 36319144

Naleveringen

Als een product tijdelijk niet beschikbaar is nadat uw bestelling is geplaatst, brengen wij u hiervan per e-mail of telefoon op de hoogte.

U kunt ervoor kiezen om op het product te wachten of een terugbetaling aan te vragen voor niet-beschikbare producten.

Annulering van bestellingen

Bestellingen kunnen vóór verzending worden geannuleerd. Zodra de bestelling is verzonden, is annulering niet meer mogelijk.

Raadpleeg ons restitutiebeleid voor meer informatie.

Onverwachte vertragingen

In zeldzame gevallen kan de levering langer duren dan de geschatte termijn door problemen bij de vervoerder, weersomstandigheden of vertragingen bij de douane.

Als uw bestelling aanzienlijk vertraagd is, neem dan contact op met ons supportteam en wij helpen u zo snel mogelijk verder.

Beschadigde pakketten

Als uw pakket beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op en stuur foto’s van het beschadigde pakket en de producten mee.

Claims voor beschadigde of ontbrekende artikelen moeten binnen 5 dagen na bevestiging van levering worden ingediend.

Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: LivLimo
Adres: Graaf 40, 6101 CE Echt, Nederland
E-mail: contact@livlimo.nl
Telefoon: +31 6 36319144

Openingstijden

• Maandag – Vrijdag: 09:00 – 18:00
• Zaterdag – Zondag: Gesloten
• Feestdagen: Gesloten

Voor vragen over verzending kunt u contact opnemen met ons supportteam.